(+374) 91 400436
(+374) 93 400436
(+374) 10 516030

Задать
вопрос

Частые вопросы

  • Сколько будет стоить звонок с ГудЛайна на ГудЛайн?
    Ответ:

    Звонки внутри сети "ГудЛайн" будут стоимть 0,29$/мин. Эти тарифы действуют для 72 стран мира.  

    Например, если абонент с сим-картой «ГудЛайн» находится в Италии и звонит на сим-карту «ГудЛайн» которая находится в любой другой стране (в т.ч. и в самой Италии), то звонок для него будет стоить 0,29 $/мин

    В остальных странах стоимость зависит от того, из какой страны вы совершаете звонок. По своей стоимости он будет стоить так же, как звонок в Армению. 


  • Что такое Call Back?
    Ответ:

    В туристических сим-картах «ГудЛайн» используется технология совершения исходящего звонка Call Back, позволяющая существенно снижать стоимость звонков в роуминге. Её суть заключается в том, что при совершении исходящего звонка происходит прерывание звонка и одновременно передача специального сигнала оператору связи. И уже после этого оператор связи перезванивает абоненту и соединяет его с тем, куда совершается звонок.
    Для абонента это происходит незаметно и быстро:

    • набор номера телефона
    • обрыв связи
    • через 3-5 секунд на телефон поступает звонок
    • абонент отвечает на звонок и происходит соединение.
       
  • Почему такой дешёвый роуминг?
    Ответ:

    Существуют несколько причин:
    1.Мы сотрудничаем с Европейским оператором мобильной связи, который оказывает услуги связи по туристическим сим-картам "ГудЛайн". Внутри Евросоюза действуют специальные цены на роуминг, которые значительно ниже, чем для операторов из других стран (например, армянских). В остальных странах для мобильных операторов из Евросоюза предоставляются также льготные тарифы на роуминг.
    2. В туристических сим-картах «ГудЛайн» используется технология совершения исходящего звонка Call Back, при которой все исходящие звонки становятся входящими. Т.к. входящие звонки значительно дешевле исходящих, то здесь также происходит экономия.
    3. Мы устанавливаем минимальную комиссию на роуминг, поэтому в конечном итоге связь для абонента становится в несколько раз дешевле.
     

  • Забыл свой номер. Как его узнать?
    Ответ:

    Наберите на мобильном телефоне * 146 * 099 #  и нажмите «звонить». На экране телефона появится номер сим-карты и состояние баланса.

  • Работает ли переадресация в туристических сим-картах ГудЛайн?
    Ответ:

    Да, переадресация в туристических сим-картах «ГудЛайн» работает. Вы сможете переводить все звонки, поступающие на вашу сим-карту ГудЛайн, на любой телефон: городской, мобильный, междугородный или международный номер. Подробнее...

  • Можно ли бесплатно отправить смс-сообщение на туристическую сим-карту "ГудЛайн"?
    Ответ:

    Да. Бесплатно отправить sms-сообщение можно с нашего сайта.

  • Если есть проблема со связью, то куда обращаться: к менеджеру, с которым мы работаем или в вашу службу поддержки?
    Ответ:

    Если есть проблема со связью или вы хотите получить консультацию по работе туристической сим-карты «ГудЛайн», то вы можете связаться как с вашим персональным менеджером, так и с нашей информационно-технической поддержкой.

  • Как наша компания может контролировать состояние своего счёта и балансов сим-карт?
    Ответ:

    Через корпоративный кабинет вы сможете:

    • Контролировать состояние корпоративного счёта/Балансов сим-карт/Детализация звонков
    • Лимитировать расходы на связь для каждого сотрудника
    • Получать акты-выписки за оказанные услуги связи
    • Выписывать необходимые счета на оплату услуг
    • Получать уведомления о достижениях минимального остатка на корп.счёте
    • Переводить деньги с одной сим-карты на другую
    • И многие другие возможности.
       
Поделиться:   
© 2008 Goodline
Все права защищены.

Армения
Телефоны:
+37491400436
+37410516030

Разработано в