(+374) 91 400436
(+374) 93 400436
(+374) 10 516030

Задать
вопрос

Частые вопросы

  • Сколько будет стоить звонок с ГудЛайна на ГудЛайн?
    Ответ:

    Звонки внутри сети "ГудЛайн" будут стоимть 0,29$/мин. Эти тарифы действуют для 72 стран мира.  

    Например, если абонент с сим-картой «ГудЛайн» находится в Италии и звонит на сим-карту «ГудЛайн» которая находится в любой другой стране (в т.ч. и в самой Италии), то звонок для него будет стоить 0,29 $/мин

    В остальных странах стоимость зависит от того, из какой страны вы совершаете звонок. По своей стоимости он будет стоить так же, как звонок в Армению. 


  • С какого момента начинается тарификация?
    Ответ:

    Стоимость звонка тарифицируется с момента соединения, т.е.  когда собеседник ответил на звонок.

  • Какой срок действия сим-карты ГудЛайн?
    Ответ:

    Срок действия туристической сим-карты «ГудЛайн» неограничен. Если в течение 2-х лет номер не пополнялся и не было совершено звонков, номер аннулируется.

    Остаток средств на балансе сим-карты временно блокируется, если в течение 1 года баланс сим-карты не пополнялся. При этом сама сим-карта остаётся активной. Возвращение заблокированного остатка средств происходит автоматически при любом пополнении баланса или при очередном выезде за границу и использовании сим-карты.

  • Можно ли пополнить баланс до активации сим-карты?
    Ответ:

    Да, пополнить баланс можно до активации сим-карты.

  • Купил сим-карту. Как проверить, работает ли она?
    Ответ:

     

    • Вставьте сим-карту в мобильный телефон. Сим-карта должна зарегистрироваться местным мобильным оператором.
    • Проверьте ваш баланс: * 146 * 099 # и нажмите клавишу "звонить". На дисплее будет указана сумма вашего баланса.

    Если все вышеуказанные действия были успешны, значит туристическая сим-карта "ГудЛайн" полностью в рабочем состоянии.

  • Что такое Call Back?
    Ответ:

    В туристических сим-картах «ГудЛайн» используется технология совершения исходящего звонка Call Back, позволяющая существенно снижать стоимость звонков в роуминге. Её суть заключается в том, что при совершении исходящего звонка происходит прерывание звонка и одновременно передача специального сигнала оператору связи. И уже после этого оператор связи перезванивает абоненту и соединяет его с тем, куда совершается звонок.
    Для абонента это происходит незаметно и быстро:

    • набор номера телефона
    • обрыв связи
    • через 3-5 секунд на телефон поступает звонок
    • абонент отвечает на звонок и происходит соединение.
       
  • Почему такой дешёвый роуминг?
    Ответ:

    Существуют несколько причин:
    1.Мы сотрудничаем с Европейским оператором мобильной связи, который оказывает услуги связи по туристическим сим-картам "ГудЛайн". Внутри Евросоюза действуют специальные цены на роуминг, которые значительно ниже, чем для операторов из других стран (например, армянских). В остальных странах для мобильных операторов из Евросоюза предоставляются также льготные тарифы на роуминг.
    2. В туристических сим-картах «ГудЛайн» используется технология совершения исходящего звонка Call Back, при которой все исходящие звонки становятся входящими. Т.к. входящие звонки значительно дешевле исходящих, то здесь также происходит экономия.
    3. Мы устанавливаем минимальную комиссию на роуминг, поэтому в конечном итоге связь для абонента становится в несколько раз дешевле.
     

  • Можно ли принять входящий звонок при нулевом балансе?
    Ответ:

    Да, в тех странах, где входящие звонки бесплатные, вы сможете принять входящий звонок при нулевом балансе.

  • Работает ли переадресация в туристических сим-картах ГудЛайн?
    Ответ:

    Да, переадресация в туристических сим-картах «ГудЛайн» работает. Вы сможете переводить все звонки, поступающие на вашу сим-карту ГудЛайн, на любой телефон: городской, мобильный, междугородный или международный номер. Подробнее...

  • Можно ли бесплатно отправить смс-сообщение на туристическую сим-карту "ГудЛайн"?
    Ответ:

    Да. Бесплатно отправить sms-сообщение можно с нашего сайта.

  • Нужно ли настраивать мобильный телефон под сим-карту ГудЛайн?
    Ответ:

    Для большинства телефонов не нужно дополнительно настраивать мобильный телефон. Но для некоторых моделей  нужно телефон настроить, чтобы звонки совершались стандартным способом. Подробнее смотреть здесь.

  • Совместима ли сим-карта с Iphone?
    Ответ:

    Туристическая сим-карта «ГудЛайн» совместима с i-phone, но исходящие звонки совершаются альтернативным способом.

    (дополнительно смотреть раздел "особенности некоторых моделей телефонов")

  • Работает ли сим-карта в режиме приема-передачи данных с компьютерами через GPRS?
    Ответ:

    Да, туристическая сим-карта «ГудЛайн» может работать в качестве модема. Описание и настройки здесь.

Поделиться:   
© 2008 Goodline
Все права защищены.

Армения
Телефоны:
+37491400436
+37410516030

Разработано в